1.-
Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
2.- Si usted ya realizó su
reservación se le respetará el precio con el cual usted hizo
su apartado.
3.- Paquetes y actividades
sujetos a disponibilidad, favor de preguntar por estos
(precios y paquetes) vía telefónica o por correo
electrónica.
4.- Antes de hacer alguna
reservación favor de volver a verificar estas políticas y el
paquete de su preferencia.
5.- Las reservaciones se hacen
con un mínimo de una semana de anticipación.
6.- Para hacer su reservación
se deberá hacer su reservación con el total.
7.- Para hacer las
reservaciones el pago se hace en nuestra oficina o vía
depósito bancario.
8.- Los depósito se hacen a la
cuenta que el agente de ventas le indique.
9.- Al momento de hacer su
depósito bancario se deberá de comunicar vía telefónica con
nosotros.
10.- La ficha de depósito
deberá de ser enviada por e-mail a
contacto@veracruzviajes.com.mx con los datos que
el agente de ventas le indique.
11.-
Su recibo y el mapa (campamentos) se le entregará en
nuestra oficina o se le enviará vía correo electrónico.
12.- El recibo es su pase de
entrada, no olvide presentarlo al momento de su llegada.
13.- Ninguno de los precios
expresados en esta página incluye el 16% de el Impuesto al
Valor Agregado (I. V. A.). Si requiere factura favor de
solicitarla al momento de su reservación por lo menos con
una semana de anticipación y cubrir con los gastos de envío
de esta.
14.- Para el pago de niños
favor de verificar con el agente de ventas para ver en qué
paquetes aplica un descuento.
15.- Los descuentos para grupos
grandes deberán de ser consultados con el agente de ventas
que le atienda.
16.- Ninguno de nuestros
paquetes incluye transportación desde la ciudad de origen al
punto donde se realice la actividad, alojamiento u otro
servicio que le proporcionemos. Si desea puede consultar
nuestra sección de "Transportación"
para verificar nuestros precios.
17.- El precio que usted está
pagando no incluye bebidas alcohólicas, propinas u otras
cosas que no se marquen en la opción que usted escoja.
18.- Prohibidas las
cancelaciones.
19.- Promociones sujetas a
existencia y modificaciones.
20.- Promociones no aplican en
reservaciones hechas antes de la fecha de lanzamiento de la
promoción.
21.- Si requiere que se le
aplique alguna de las promociones que manejamos favor de
notificárnoslo al momento de su reservación. Para hacer
válido el cambio de fechas, si usted pagó el 50%, deberá de
cubrir el total para que se aplique el cambio de fechas y
poder enviarle su nuevo recibo.
22.- Movimientos de fechas de
viajes hacerlas con dos semanas de anticipación. Para hacer
válido el cambio de fechas, si usted pagó el 50%, deberá de
cubrir el total para que se aplique el cambio de fechas y
poder enviarle su nuevo recibo.
23.- Los movimientos de fechas
quedan prohibidos en reservaciones hechas para puentes, días
festivos o vacacionales.
24.- Si requiere factura esta
se le entregará en nuestra oficina o si vive en otra ciudad
se le cobrará la cantidad de $100 (Sujeto
a cambio dependiendo de la empresa de mensajería) por
el envío de la factura vía servicio de mensajería privada.
Favor de leer el punto 13 de estas políticas.
25.-
En los campamento queda prohibida la entrada de
alimentos y bebidas, cualquier cosa que necesite lo podrá
adquirir dentro de estos.
26.- Prohibido el uso de
imágenes, logotipos o texto usado en este sitio de internet.
27.- Si tiene cualquier duda
favor de ponerse en contacto con nosotros y con gusto
resolveremos todas las dudas que le surjan antes de su
viaje.
28.- Para poder concluir la
reservación usted deberá entregar el documento "Importante
Para Tu Viaje" con los campos llenos donde se le solicita,
este lo puede entregar en nuestra oficina o enviarlo vía fax
o correo electrónico.
29.-
Nuestro horario de atención en línea a través de
nuestro chat personalizado, el MSN, Yahoo, ICQ y otros
medios que pongamos a su disposición es de lunes a viernes
de 10 a. m. a 2:30 p. m. y de 4 p. m. a 7 p. m. y los
sábados de 10 a. m. a 2 p. m. en estos horarios con gusto le
atenderemos.